Pessoa sorrindo ao celular — resolução amigável de conflitos com o desconflite

Relatos no trabalho com trilha e acordo

Assédio e conflitos interpessoais tratados com seriedade — proteção para pessoas e para a empresa.

por que?

relato no trabalho precisa de trilha. improviso, não.

canal claro, mediação e termo — evidência útil pra GRO/PGR.

Zap vira bagunça

Reclamação no WhatsApp, no e-mail, no corredor. Zero histórico, zero prazo, zero fim.

Time vira juiz

Operação no meio da briga — sem método, sem imparcialidade e sem fôlego.

Sem prova vira processo

Conflito informal engorda litígio, inadimplência e passivo. Acordo merece trilha.

Como funciona

Do relato ao desconflito, sem drama

Três passos leves — abertura, conversa e termo documentado, com trilha pra GRO/PGR.

Mão abrindo o desconflito no celular

Conta o que rolou

Abre o caso em minutos — pelo time ou pelo canal público. Sem planilha, sem drama.

Duas pessoas conversando pelo celular

Chama pra conversa

As partes entram pelo link, sem cadastro. Conversam na sala — mediador entra se precisar.

High five celebrando o acordo

Bate o acordo

Termo assinado (ou a negativa documentada). Todo mundo respira e o conflito vira desconflito.

O Desconflite trata o conflito e gera evidência. A elaboração do PGR/GRO continua com o SESMT / consultoria de SST da empresa.

Comece sem mediador. Escale para um profissional quando precisar.

A sala de acordo é um lugar seguro para as partes negociar. Se precisar, um mediador humano da plataforma é alocado.

  • Pool curado com especialidades por tipo de conflito
  • Os mediadores são rankeados por avaliação das partes
Ricardo Alves, mediador da plataforma
Ricardo Alves

Mediador da plataforma

4,9 · 47 casos

Especialidade

assédio e conflitos trabalhistas

Bio

Mediador com formação em Direito e prática em resolução consensual. Conduz a conversa com imparcialidade, foco em acordo sustentável e trilha documentada para as partes e a organização.

Persona ilustrativa — exemplo do pool de mediadores da plataforma.

Preços

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Até 8 desconflitos por mês

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Até 20 desconflitos por mês

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Até 40 desconflitos por mês

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Estruture o tratamento de conflitos no trabalho

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FAQ

Perguntas frequentes

Por que tratar relatos no trabalho fora do improviso?
Assédio e conflitos interpessoais pedem trilha, não conversa de corredor. Um caminho estruturado protege pessoas, empresa e a boa-fé da tentativa de resolução.
O Desconflite é software de PGR?
Não. Gera evidência útil para GRO/PGR a partir do tratamento do conflito. A elaboração do PGR continua com o SESMT ou a consultoria de SST da empresa.
Isso ajuda com exigências da NR-1?
Ajuda a demonstrar que relatos sensíveis foram acolhidos e tratados com mediação e documentação — sem substituir o programa de gestão de riscos da empresa.